En el último año se ha producido un fenómeno de aumento de las empresas y los sistemas de envío de paquetes, en especial en el reparto final o lo más comúnmente conocido como la última milla.
El proceso de reparto final es muy crítico ya que es la persona que tiene el único contacto personal con el cliente, y la percepción de este servicio puede influir en todo el proceso de fidelización, así como la posibilidad de obtener información real sobre la satisfacción del cliente.
Características del proceso de entrega final o última milla:
- Proceso costoso.
- Parte del envío donde se genera más retrasos.
- Acumulación de stocks.
- Deterioro del paquete.
- Ausencia del receptor.
- Multiempresas. Siempre reparte una empresa distinta.
En la actualidad incluso cualquier persona (autónomo) puede trabajar de repartidor externo durante unas horas al día.
Todo esto nos hace pensar si existe otra manera de repartir o hacer llegar a los clientes los paquetes, tan preciados, de sus pedidos. Para ello ByComercial dispone de la venta mediante Catálogo Virtual para ofrecer a clientes de cercanía los productos que necesita, e incluso reenviar productos revisados y empaquetados de manera óptima. Esto es posible con un sistema de gestión intermedio entre el vendedor o fabricante y el comercial o intermediario profesional.
Ventajas:
- Servicio de personalización.
- Atención individual.
- Control del producto.
- Envío personal (clientes de cercanía)
Si eres repartidor ocasional, prueba a ser vendedor ocasional con ByComercial. Las comisiones son mejores.
