Se você está pensando em vender com uma loja on-line, criar um blog com informações muito relevantes e vender publicidade, olhar para os visitantes em qualquer ambiente online, este artigo lhe interessa.

De acordo com empresas especializadas mais da metade das buscas nos EUA no Google, não provoque nenhum clique. (Dados de julho de 2019)

Como é que isso é possível?
O utilizador efectua uma pesquisa e o resultado apresentado pelo Google dá-lhe a informação de que necessita. Você não precisa clicar no link apropriado para ler o conteúdo, exceto nos casos em que você precisa expandir informações ou visualizar imagens relacionadas para ajudá-lo a entender o texto.

Porquê? 
Por que o google quer criar uma necessidade satisfeita sobre ele, não a partir dele. Por dinheiro limpo.

Em que consiste?
-Controle as buscas mais recorrentes, aquelas que geram mais tráfego, e tanto gera o resultado diretamente (tempo, tempo, esportes, …) quanto destaca um extrato do conteúdo de um ambiente que graças ao seu algoritmo suspeita que ele é o que você está procurando, e portanto você não vai clicar para ver mais.
-Este sistema está melhorando tanto que os anúncios de páginas especializadas estão caindo. A sua rentabilidade é um valor decrescente.

Isso afeta minha loja on-line?
Foi por isso que ele inventou o Google Shopping. Ele faz você competir dentro do motor de busca, e dentro do seu mercado. Se você adicionar a Amazon a isso, sua concorrência é importante.

Qual é o futuro?
As pesquisas por voz acabarão por oferecer resultados por voz. Para esta Amazônia já destacou seus produtos, e o Google também está preparando esse terreno. Os assistentes de voz são o primeiro passo para retornar resultados a perguntas apenas com som.

Estamos num ambiente Darwiniano puro e duro. O mercado. É por isso que temos de nos adaptar e procurar possibilidades, nichos, inovar, educar o cliente, fidelizar, tomar caminhos que os outros não tomam, voltar ao acima, … tudo isso e muito mais.

-Faça da sua loja online algo diferente, e com diferente quero dizer melhor.
-Procure clientes através de todos os canais. Os clientes pensam como você, porque você é um cliente.
-O cliente quer experiências, é por isso que os shopping centers estão mudando seu conceito. Um lugar para ir para desfrutar, e gastar algum dinheiro, ou recolher a minha compra, … Os centros comerciais não morrem, basta mudar o seu conceito. Quando dizemos para ir a um centro comercial, certamente vamos porque vamos comer bem, há viveiros, uma piscina, para limpar o carro, oficinas, um parque, a natureza, ou talvez uma biblioteca …
-Procure clientes onde a Amazon e o Google não vão. Ninguém poderá tomar um refrigerante ou café com seus amigos no Google ou na Amazon.
Vender e fidelizar significa evitar o ambiente online sem referências, sem marcas, sem pós-venda, sem pré-venda. Ligue, visite, comercialize e depois venda offline, online.

Combine tudo
Tal como acontece com SEO, SEM SMO, etc. as vendas devem combinar o ambiente online e offline. Apostar na venda por catálogo, que pode ser utilizada por comerciais a partir de um telemóvel ou tablet, mais a possibilidade de comprar ou encomendar online, é a combinação perfeita para uma empresa com vontade de inovar e gerar vendas.