As lojas de vestuário precisam de um CMS de loja em linha potente e altamente escalável. As principais características seriam:

Velocidade
A velocidade de carregamento necessária é muito importante porque os utilizadores estão a visualizar muitos produtos, comparando, e querem que tudo seja carregado a uma velocidade quase instantânea.

Atributos
Muito importantes são os atributos da roupa. Tamanho, cor, variações, disponibilidade, … tem de oferecer informação muito consistente sobre esses detalhes, quer visualmente quer em detalhe.

Desenho
O design do website é como a montra da loja. Mas cuidado para não a sobrecarregar. De facto, algumas marcas apostam na sobriedade, melhorando a sua usabilidade. Se eu for à loja online quero navegar pelos produtos, não pelas ofertas.

Compras fáceis
O processo de compra deve ser seguro, mas muito fácil. Este factor é bem estudado, mas deve ser implementado correctamente.

Produtos relacionados
Ajudar na venda com algum complemento, produtos semelhantes com variações de marca, preço alternativo, vendas de topo, é uma boa estratégia. A forma de incluir estes produtos deve poder ser definida, ou deixada sob a tutela de critérios de optimização de vendas, etc. O CMS deve ter capacidades de tomada de decisão automática.

Mais canais de venda
Para coordenar as vendas online e offline, tudo deve estar ligado. Desta forma, obtemos dados para tomar decisões eficientes. ByComercial torna possível a integração tanto de sistemas de vendas como de outros.

Stock
a quantidade de um produto disponível é importante e não só a nível do armazém, mas também a nível da loja, se tiver um sistema click&car. Este sistema é algo que se vai generalizando cada vez mais. A troca de stock entre lojas é um factor que também deve ser controlado.

Dropshipping
Vender de outros e vender para outros de uma forma simples é uma forma de aumentar as vendas. Seja na forma de franquias, lojas on-line, lojas físicas independentes, … o ERP deve facilitar a troca de informações necessárias, mas sem interferir com a privacidade de cada um dos ambientes. Ou seja, a facturação é independente, mas a capacidade de transferir produtos, preços, stocks, etc., melhora um processo que aumenta as vendas e os benefícios para todos.

Categorias e marcas
O processo de classificação dos produtos deve ter marcas registadas, sistematização de categorias, subcategorias, e um sistema de apresentação eficiente nas pesquisas.

Motor de busca
O principal valor de uma loja online é o seu motor de busca. Um motor de busca bem definido é o que um utilizador da Internet mais deseja. Pensemos que é o Google, e porque subiu como líder em relação a outros semelhantes. O motor de busca deve ser definido para o ajudar a vender. E repetimos, ajuda a vender e não a comprar. Pensemos na amazon e pensemos no seu motor de busca.

Plugins
Se quiser um CMS que possa implementar os seus próprios plugins, controlo de versões, etc. ByComercial não é o que procura. Preferimos tratar de tudo, e o utilizador gastará o seu esforço para gerir a sua loja online, tal como coloca a sua roupa na montra da loja, mas não começa a rebocar ou a cortar madeira para fazer um stand. Se precisar de alguma coisa, ligue para a cómoda da janela, vidraceiro, etc.

Vender roupa na era pós-Coronavírus será um desafio que deve ser enfrentado com inteligência e visão de mudança. Outro fenómeno é a irrupção da moda do “pop-up” que envolve o aluguer temporário de um lugar pelas marcas para campanhas promocionais específicas ou a divulgação dos seus produtos porque as rendas mais longas, por vezes são insustentáveis devido ao elevado custo envolvido.

Modularidade funcional
Há também o fenómeno de outros países de locais de recolha, mas não de compra. Um mero armazém, mas com a vantagem de recolha nas proximidades. O cliente compra online, recebe-a quando a sua encomenda está disponível, recolhe-a e, em caso de dúvida, pode devolvê-la no mesmo local. As lojas de vestuário tornam-se centros de entrega e recolha, optimizando espaços, ou mesmo simultaneamente ambos os conceitos.

Este é o conceito inverso do IKEA. Vou à loja buscar uma encomenda e enquanto lá estou, compro outras coisas, que não tencionava comprar. Este é um conceito associado aos supermercados com dumping oculto com alguns produtos: pão, leite, que está sempre atrás, e obriga-o a passar por tudo o resto. Este conceito é também utilizado pela Amazon no seu website, mas não é recomendado em outras lojas online.

A partir de bycomercial.com recomendamos a utilização das lojas como pontos de venda intermediários ou vendas físicas independentes. Com o ERP da bycomercial pode controlar as vendas online, e toda a gestão da loja física, seja como loja, como armazém, como conceito misto, e ligá-la a outras lojas.