O documento básico para o empreendedorismo é o plano de negócios. Ele nos dará as chaves da viabilidade do nosso projeto, ou seja, acima de tudo, é um documento para encontrar os erros mais importantes e planejar o sucesso.
- Ideia de negócio
- Missão: o que fazemos, qual é a nossa razão de ser.
- Visão: como queremos que os nossos clientes, trabalhadores, etc. nos vejam.
- Potenciais clientes: quem são, onde estão, o que esperam, o que precisam,…
- Proposta de valor: que benefício trazemos ao cliente, como o trazemos, por que nós e não a concorrência.
- SWOT
- Marketing Mix: que produto oferecemos, a que preço, como o distribuímos, como o divulgamos,…
- Previsões de vendas, previsões de investimento e financiamento, rácios e estimativas de rendibilidade.
- Aspectos organizacionais: como nos organizamos para alcançar os nossos objectivos.
- Relações com o meio ambiente e Responsabilidade Social Corporativa.
Tudo isso faz parte do sumário executivo e é uma síntese inicial para a elaboração de um plano de negócios, que serve para dar a conhecer o nosso projecto a nós próprios e a terceiros.
Dentro do plano de negócios queríamos destacar a análise SWOT e as decisões de marketing ou marketing mix.
SWOT
Pontos fracos: aspecto negativo interno. Por exemplo, as baixas qualificações das pessoas que enfrentam o projeto empresarial.
Pontos fortes: aspecto positivo interno, por exemplo, motivação.
Ameaças: aspecto externo negativo, por exemplo, regulamentos muito rigorosos.
Oportunidades: aspecto positivo externo, por exemplo, falta de produtos semelhantes.
Mix de Marketing
- Produto
a. Marca: Identifica e distingue o produto. De enorme valor para se posicionar no mercado. Deve ser fácil de pronunciar e lembrar.
b. Logotipo: parte da marca que não é pronunciada. Tão poderoso que às vezes quase substitui a marca.
c. Embalagem: protege e promove o produto. Útil para estabelecer estratégias de promoção e distribuição.
d. Rótulo: informa e promove.
e. Serviço pós-venda: geram parte do valor exigido pelo cliente (garantias, serviço ao cliente, participação do cliente, etc.).
f. Ciclo de vida: fases pelas quais o produto passa durante sua presença no mercado. Introdução (vendas baixas com perdas), crescimento (aumento das vendas com o aparecimento de lucros), maturidade (estabilização das vendas e manutenção dos lucros) e declínio (queda das vendas e aparecimento de perdas). - Preço
a. Para o cliente, expressão monetária do valor percebido pelo consumidor do produto.
b. Para a empresa, o montante monetário que cobre os custos unitários totais do produto e garante uma margem de lucro.
c. Preços baseados na concorrência.
d. Preços altos, associados a maior valor para o consumidor.
e. Preços baixos, associados a produtos de qualidade económica. - Distribuição
a. Estratégias destinadas a ter uma presença nos mercados seleccionados apenas no momento em que o cliente pretende adquirir o produto (utilidade do local, utilidade do tempo). Devem ser tidos em conta os seguintes aspectos: custos de transporte, armazenamento, características do produto (perecíveis ou não), alianças com fornecedores e concorrentes, etc.
b. Distribuição sem intermediários, venda direta da fábrica ao cliente, dropshipping.
c. Distribuição com intermediários, atacadistas que colocam o produto para varejistas e clientes. b. Distribuição sem intermediários, vendas diretas da fábrica para o cliente, dropshipping. c. Distribuição com intermediários, atacadistas que colocam o produto para varejistas e clientes. - Promoção
a. Publicidade: forma impessoal de promoção. Utiliza meios de comunicação social (imprensa, rádio, televisão).
b. Promoção de vendas: acções discricionárias (brochuras, ofertas, 2×1, 3×2, descontos, amostras, etc.). Acessível para pequenas e médias empresas, uma vez que têm um custo de publicidade mais baixo.
c. Venda direta: ações promocionais pessoais em que a empresa utiliza sua equipe de vendas para atingir diretamente o consumidor sem intermediários.
d. Comercial: vendas diretas e ações de promoção com vendedores – relações públicas.
O plano de negócios nos dá respostas sobre o que não é feito, o que tem sido mal pensado, ou simplesmente a impossibilidade de alcançar o sucesso com a abordagem. É simples, é feito em pouco tempo e dá informações muito úteis.
